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《服务礼仪培训方案》PPT课件

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- 一:关于礼仪 - 什么是礼仪 ? - 什么是服务礼仪? - 礼仪的作用 - 内强个人素质外塑企业形象

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- 前 言 - 什么是服务礼仪服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工

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- 医院服务礼仪培训的意义: - 医院服务礼仪培训计划-医院礼仪培训是医院的员工的言行举止进行培训,培养员工的个人修养,一个好的企业对员工有着密切关系,员工的言行举止都能体现出这

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