服务营销与服务营销学

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服务营销学概览

服务营销学（朱李明、焦胜利主编，中国商业出版社，2007年3月第一版）第一章 服务、服务业与服务经济1、服务的概念：服务是具有无形性特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。

服务营销学-服务营销概述

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服务营销学11

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服务营销学-服务定价

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2022学习服务营销学心得体会_服务营销学学习心得

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服务营销学第一章服务与服务营销

- - 市场营销学 - 第一章 服务与服务营销 - 服务营销学 - 制作：云南财经大学 唐嘉庚

《服务营销学教案》

教案《服务营销学教案》word版一、引言1.1服务营销学的重要性1.1.1服务营销学是现代企业竞争的关键因素之一。1.1.2服务营销学能够帮助企业更好地满足顾客需求，提高顾客满意度。1.1.3服务营

服务营销学-服务的设计与开发

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服务营销学第六章

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服务营销学第七章

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服务营销学重点整理

服务营销学期末考试整理第一章-服务营销与服务营销学服务营销学：是一门以市场营销活动中的服务作为研究对象的学科。这里的服务不仅指服务业提供的服务，还包括生产有形产品的制造业提供的服务，即大服务。服务营销