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民航服务心理学课件(三)
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民航服务心理学课件(五)
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民航服务心理学课件(五)
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民航服务心理学课件(十一)
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《民航服务心理学》教学大纲
《民航服务心理学》教学大纲课程名称:民航服务心理学课程类别:主干必修课程归属单位:北京汇智同航企业管理有限公司制定时间: 2009年 9 月一、本课程的教学目的和要求教学 目的 :通 过学 习民 航服
《民航服务心理学》项目一
- 揭开心理学的神秘面纱 - 任务一 - - CONTENTS - 认识心理学在民航服务中的应用
民航服务心理学课件(五)民航旅客的情绪
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民航服务心理学课件九
- 民航服务心理学 - 第九章 民航旅客投诉心理 - <#> - 2021/8/2 - 第九章 民航
民航服务心理学课件(十一)
- 民航服务心理学课件(十一) - - 制作人:时间:2024年X月 - 目录 - 第1章 民航服
民航服务心理学课件(十一)
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完整版民航服务心理学课件
- 完整版民航服务心理学课件 - 目录 - CONTENTS - 民航服务心理学概述民航服务心理学基础知识民航服务心理策略与技
民航服务心理学课件(四)
- 民航服务心理学课件(四) - CONTENTS - 民航服务心理学概述民航服务中的旅客心理需求民航服务中的员工心理状态民航服务中的沟通与互动民航