腾讯文库搜索-汽车维修服务质量特点

腾讯文库

汽车维修服务质量特点

汽车维修服务质量特点服务质量意义:服务质量是创造顾客满意和顾客忠诚的重要因素之一,和顾客忠诚的重要因素之一 ,直接关系到企业的持续赢利能力。直接关系到企业的持续赢利能力 。汽车维修服务特点:由于服务本

浙江汽车维修服务质量规范

浙江汽车维修服务质量规范第一章 总则第一条 目的和依据本规范旨在规范浙江省范围内的汽车维修服务质量,提高服务水平,保障消费者权益。本规范依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《浙江省汽车维修服务质量

汽车维修服务质量标准

拉萨公交集团汽车维修公司服务质量标准(讨论稿)范围本标准规定了汽车维修公司业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。本标准适用于浙江省汽车维修公司的维修服务质量管理活动,能用于

汽车维修行业服务质量评价体系

- 汽车维修行业服务质量评价体系 - 汽车维修行业服务质量概述 汽车维修行业服务质量评价体系的意义 汽车维修行业服务质量评价体系的基本原理 汽车维修行业服务质量评价体系

汽车维修服务质量规范

- 汽车维修服务质量规范 - 吉林省汽车维修行业协会吉林省标准化协会2013.09 - 一、任务来源 - 本标准主要任务来源

汽车维修服务质量规范

汽车维修服务质量规范 1 范围 本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。 本标准适用于浙江省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行

汽车维修服务质量规范

汽车维修服务质量规范范围本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、__结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。本标准适用于浙江省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行业管理部门

汽车维修服务质量规范

汽车维修服务质量规范范围本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。本标准适用于浙江省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行业管理部门

汽车维修服务质量规范

汽车维修服务质量规范范围本标准规定了汽车维修企业业务接待、车辆维修、价格结算、质量管理、安全生产、环境保护等要求。本标准适用于浙江省汽车维修企业的维修服务质量管理活动,能用于汽车维修企业和行业管理部门

汽车维修报价单

维 修 报 价 单车号:车型:VIN码:排量:里程数:服务顾问:维修项目配件名称配件单价数量工时总额 工时费总价: 配件总价: 总价:预计交车时间说明:

汽车维修工单

文军汽车维修中心 维修工单 来店时间: 年 月 日 时 交车时间: 月 日 时顾客姓名车牌号车型车辆颜色顾客电话行驶里程VI

汽车维修服务质量管理体系的研究

本科毕业设计(论文) 汽车维修服务质量管理体系的研究学 院 专 业 年级班别