浙江省自学考试会展客户关系管理试题

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客户关系管理试题及答案(史上最全)

客户关系管理试题（简答题个人觉得还行，但是由于版本不同答案有所出入，可以对照课本标出来多少页）二、选择题（每题1分，共10分）1、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 成为

高等教育自学考试客户关系管理试题及答案

客户关系管理试题一、填空题：（每空1分，共15分）1、以美国劳特朋（Lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的“4C”理论，“4C”分别指:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(C

会展客户关系管理

- * - * - 第一节 会展客户关系管理概述 - 客户关系管理： 客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分割

会展客户关系管理

- 教学目标 - 通过对本章的课堂学习,要求学生掌握：会展客户管理的必要性 ; 熟悉:客户关系的生命周期 ;了解：会展客户满意的内容 。教学方法: 课堂讲授,学生讨论重点:客户

客户关系管理考试试题题库与答案

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会展客户关系管理试题

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论会展客户关系管理

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会展客户关系管理

- 第九章 会展客户关系管理Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师：黄 猛 - 目前，

会展客户关系管理

- 第九章 会展客户关系管理Customer Relationship Management of MICE - 主讲教师：黄 猛 - 目前，

会展客户关系管理对会展企业的重要性

对客户关系管理的研究基于20世纪九十年代盛行的集成直接营销法，从IT技术和网络环境集成演变而来。客户关系管理的核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客

2021年会展客户关系管理讲义

- 目前，国内展览业发展面临着严重的展会同质化、竞争白热化的问题，大部分展会平均每年都有高达 25% 的客户流失。 - CRM系统在企业经营与管理中发挥出突出的作用： * 客户满