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淘宝客服工作总结共11篇 淘宝客服工作总结1（约1155字）　　一、产品信息，必须熟记　　1、衣服的大小，衣服的尺码。　　2、衣服的特点。例：衣服好在哪里、面料构成、弹性。　　3、相对其它店铺产品我们

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2021淘宝店铺双十一活动策划流程

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