淘宝客服年度个人工作总结

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淘宝客服年终个人工作总结例文　　时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：　　偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快

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xx年度淘宝客服个人工作总结 说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲