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淘宝客服的工作总结范文淘宝客服的工作总结一、工作内容及任务作为淘宝客服，我主要负责与消费者进行在线的沟通和交流，解答他们的问题，解决订单的问题，提供售后服务，保证客户的满意度和购物体验。具体的工作内容