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淘宝客服11月工作计划4篇范文   淘宝客服11月工作计划篇1  一、指导思想  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务