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整理的淘宝客服话术店铺开了半年了,目前一颗钻,对于淘宝相信大家都是抱着自己的一个梦开始的,所以为了这个梦,我在不断的学习,觉得每天都不够用,需要学习直通车,需要学习引流量,同时客服这块我也在不断的学习
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淘宝客服常用话术整理
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淘宝客服日常话术整理及注意事项
巴轮夫客服术语整理服务基本要求:1.反应及时顾客首次到访打招呼时间不得超过15秒,回答问题不能让顾客等待超过20秒,如回答太长,宜分次回答,如有问题需要跟进了解,让顾客稍等片刻。2.热情亲切用语规范,