腾讯文库搜索-淘宝客服部绩效考核
客服部绩效考核方案
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客服部绩效考核指标表
客服部关键绩效考核指标表序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1客户意见月度在标准时间内反馈客户 意见的次数100%客服部反馈及时率总共需要反馈的次数2客户服务信息月度标准时间内传递信息次数 1
财务部-会计人员绩效考核评分表
财务部-会计人员绩效考核评分表 姓名部门职位入职日期考核内容一 出勤、奖惩情况出勤、奖惩情况(15%)迟到早退未打卡事假婚假丧假产假旷工嘉
【管理精品】客服部经理绩效考核指标量表
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项目部绩效考核表
XXXXXXX公司项目部绩效考核制度(试行)为贯彻执行公司的各项管理规章制度,加强项目部安全生产和服务质量管理,提高项目部综合素质和工作效率,真正做到激励勤奋、鼓励创新,提高员工工作积极性。结合公司实
设备部绩效考核制度
设备部绩效考核制度
材料部的绩效考核
材料部的绩效考核
绩效考核申诉表
基层员工绩效考核申诉表申诉人职位直接上级部门所属单位申诉时间绩效考核申诉栏绩效考核申诉事件:绩效考核申诉理由:主管处理意见:签名:
护理绩效考核表
武 汉 市 优 抚 医 院护理人员绩效考核评分细则表科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日项 目 考 核
护士绩效考核分配方案
护士绩效考核分配方案 护理人员在医院中占有很大的比重,对于医院医疗效劳质量的影响也比较大,因此通过实行护理人员的绩效考核,使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩,表达多劳多得、优劳优得,从而提高护
客服部绩效考核指标表
客服部关键绩效考核指标表序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1客户意见反应及时率月度客服部2客户效劳信息传递及时率月度客服部3客户回访率月度客服部4客户投诉解决速度月度客服部5客户投诉解决满意
品控部绩效考核制度
品控部绩效考核制度