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物业管理实用资料大全消防篇物业的安全问题始终是每个物业管理人的无法回避的课题,物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类,随着现代居住物业规模的日趋完善、设施设备的日趋高档、现代化的保安系统也走

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物业业户服务手册    业户接待与联系 一、接待与联系形式1.设立接待“窗口”,由专人负责接待业户的咨询、投诉、接洽,提供各类物业服务,管理费等费用的收取工作,受理报修、租售等。2.设立热线电话,全天