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城市社区物业管理服务质量评价探讨摘要:服务质量评价是一个难于计量的主观范畴,往往由被服务者在接受服务后 的满意程度来决定,并非仅通过对所做工作的统计就能评判其优劣,只有建立科 学的评价体系才能全面评价

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物业管理就是服务从万科物业看物业管理客户服务

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质量服务与物业管理

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