腾讯文库搜索-物流客户关系管理

腾讯文库

CRM客户关系管理及物流的作用

- CRM客户关系管理与物流 - (一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了一定的效益。企业

德勤-某物流公司客户关系管理

聚焦客户价值,建立持续竞争优势德邦物流客户关系管理(统一客户管理)建设项目.[项目建议书]德勤管理咨询2011年2月©20011 Deloitte Consulting. All rights res

[精选]销售物流管理与客户关系管理

- 第三章 销售物流管理 - 3.1销售物流管理 销售物流概述 重点掌握销售物流管理概述 理解销售物流战略 应用3.2

客户关系管理——物流客服的关键工作

客户关系管理——物流客服的关键工作2023年,随着物流行业的不断发展,客户关系管理已经成为了非常关键的一环。在物流客服的关键工作中,有几个方面需要格外注意,这些方面可以极大的提高客户满意度和保证企业的

第一章物流客户关系管理概述

- 为何学? 客户关系管理创造客户忠诚(喝咖啡的故事) - * - * - 关于本课程的两点说明

客户关系管理CRM与物流培训

- 客户关系管理与物流 - 同济大学经济与管理学院 黄立平 教授 - (一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生客户关系管理

物流客户关系管理随堂小测

物流客户关系管理随堂小测您的姓名:[填空题]*.对客户的满意度、忠诚度、销售额、利润贡献率进行分析,然后根据分析结果制定0计戈M单选题]*客户管理(正确答案)客户关怀客户投诉客户服务.()是定期的格式

中国第三方物流企业中客户关系管理研究的综述报告

中国第三方物流企业中客户关系管理研究的综述报告随着电商行业的蓬勃发展,中国第三方物流企业的市场规模逐步扩大。在这个竞争激烈的市场中,客户关系管理成为了物流企业发展的关键。本文将对中国第三方物流企业中客

客户关系管理CRM与物流讲义

- 客户关系管理CRM与物流 - 同济大学经济与管理学院 黄立平 教授 - - 

最新方物流企业客户关系管理现状

方物流企业客户关系管理现状第三方物流企业在客户关系管理地过程中地现状及存在地问题主要有客户档案无法实现动态管理,客户资源无法共享,一旦销售业务员离开,客户随即丧失,销售人员地销售过程缺乏科学性和标准性

物流业务外包的客户关系管理论文

物流业务外包的客户关系管理物流管理2班 张青摘要:分析物流业务外包需求不足的发展现状,认为能否建立长期战略合作伙伴关系是物流业务外包发展的重要保证,通过物流业务外包与客户的关系反映只有提出物流业务外

德邦物流客户关系管理探析毕业论文

长沙民政职业技术学院毕业实践报告题 目: 德邦物流客户关系管理探析类 型:指导老师: 院 系: 商学院 班 级: 学 号: 姓 名: 二 零 一 四 年 五 月 十