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站务员票务服务理论试题
站务员岗位资格考试票务、服务试题(考试时间150分钟)注 意 事 项1.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、您所在车站。2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案
站务员试题
站务员(初级)一、 填空题1、轨道交通的运营管理、 行车组织工作, 以 安全运送乘客 、满足设备维护需要、 按 运营时刻表 的要求,实现 安全 、 准点 、 舒适 、 快捷 的运营服务为宗旨。2、革命
深圳地铁车站票务组织站务员
- 深圳地铁车站票务组织 - 第一节 车站票务组织基本原则第二节 票务设备管理第三节 车票使用与管理第四节 票务政策规定第五节 现金使用与管理第六节 乘客票务事务处理
酒类资料-深圳地铁车站票务组织站务员 精品
- 深圳地铁车站票务组织(站务员) - - 参照文本:《站务员培训教材》 《票务管理规章》
2022地铁站务员试题及答案
地铁站务员试卷及答案卷面总分:100分 答题时间:90分钟一、单选题(共40题,共80分)在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是?A.先介绍下级,再介绍上级B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意C
2019年地铁站务员工作总结
地铁站务员工作总结 篇一 时间过得很快,到广州实习的一个多星期过去了,感觉在这里实习收获很多。让自己也体会很深。相信对以后从事地铁行业会带来很大的帮助 在这个星期中,一开
1+x站务员模拟考试题(含答案)
1+x站务员模拟考试题(含答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、当采用救援车救援,列车着火位置在头部,按()的方式组织排烟有利 于救援车的救援和乘客的疏散A、车尾至车头送风B、乘客少的一
客运站站务员某年工作总结
客运站站务员XX年工作总结 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在XX年,更好地完
站务员技能试题汇编汇总
一、填空题(30道)1、运营线路上设有 正线 线、 折返线 线、 故障停留 线和 出入段 线。2、正线道岔采用 关节型 和 关节可绕型 两种形式。3、面向新山村方
站务员试题以及最新答案解析
站务员试题以及最新答案解析一、判断题 (共40题,共80分) 1.更换钱箱操作限制在 3 分钟内完成。 正确 错误 2.办理租售储值票时,人工充值金额应为10元的整数倍;自动充值
站务员服务礼仪分析报告
- 站务员服务礼仪分析报告 - 引言站务员服务礼仪的重要性站务员服务礼仪的主要内容站务员服务礼仪的常见问题提升站务员服务礼仪的措施结论与建议 - c
站务员资格证考前复习试题(卷)库
成都地铁站务员资格证考前复习题库(仅供参考)目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc320621287" 行车安全类 PAGEREF _Toc32