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沟通管理第三章-人际关系沟通

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教案化解人际冲突教案--心理健康教育通用版一、引言1.2适用年级：初中一年级1.3教学时间：45分钟二、知识点讲解2.1人际冲突的定义：人际冲突是指在人际交往中，由于价值观、兴趣、观点等方面的差异，