腾讯文库搜索-第7章酒店管理概论
《酒店管理概论》(酒店管理)教案及抽考要点
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《现代酒店管理概论》第十一章
- 第十一章 酒店安全与危机管理 - 第一节 酒店安全与危机管理概述 - 一、酒店安全管理概述1、概念:酒店安全管理是指酒店相关管理部门及管理人
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