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全面质量管理TQM-刘立户
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2023年质量月活动答题题库Word版-全面质量管理习题库(习题和答案整合版)
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第一篇章:基础概念和原理第一章:基本概念和原理一、填空题:.质量是指一组(固有特性)满足(要求)的程度。.IS0 9000标准把质量特性定义为:(产品)、(过程)、或者体系与要求相关的(固有特性)。.
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全面质量管理基本知识复习题一(概述部分)一.填空题1.顾客是指接受 的 或个人。2.顾客既包括 的顾客,也包
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- 引言 - 质量管理的三个历史衍变阶段分别是:质量检验阶段、统计质量控制阶段、 全面质量管理阶段。 - 全面质量管理阶段全面质量管理(TQM)
全面质量管理
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