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- 第一章 基本概念 - 这一章是本书的基础，主要介绍质量和质量管理最基本的概念。 - -

质量管理学

质量管理学真正质量特性和代用质量特性有何区别?直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性；企业为满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、·确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质

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质量管理学授课教案

合同编号：_______鉴于甲方需要乙方提供质量管理学授课教案，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条质量管理学授课教案的交付1.1乙方应根据甲方的要求，提供完整的质量管理学授课教案。1

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《质量管理学》模拟样卷二一、 选择题（16%）、 质量的好坏由谁来评判？„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（A、产品或服务的提供者、）D、质量认证机构判断商品质量的优劣的主要依据是什么？„„

《质量管理学》考试大纲

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质量管理学

第一章 质量与质量管理导论历年考点透析1. 质量的特性2. 产品的类型3. 魅力特性、必须特性、线性特性4. “大质量”与“小特性”的差异5. 促使重视质量的主要原因6. 质量管理“三部曲”的内容及相

教案《质量管理学》

教案《质量管理学》一、引言1.1背景1.1.1质量管理学是一门研究如何通过有效的质量管理和控制来提高组织的产品和服务质量的学科。1.1.2在当今竞争激烈的市场环境下，质量管理学对于提升企业的竞争力具

质量管理学 (2)

《质量管理学》 课程教学大纲一、前言（一）大纲的适用对象本大纲适用于工商管理类函授本科各专业。（二）总学时安排总学时 学时，其中理论讲授 学时、自学 学时。（三）课程的性质、目的及任务《质量管理学》是