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跨部门沟通技巧课程一共分三个部分:1、跨部门沟通问题的根源;2、十六个沟通技巧;3、二十个解决之道。课程整个提炼成三个分享:第一,沟通中怎么提炼?只提炼一个问题,就问一句话。第二个就是:在多难的问题中