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道歉信的格式及(如何写道歉信)道歉信的格式及(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。格式：１.称谓。　 ２.正文：诚恳说明造成对方不快的原

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