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作者: 更新日期:20XX-12-18 类别:人力资源->管理工具[管理制度] 总浏览/今日:6/1客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。 客人不依靠我们，但我们要依靠他。 不要把客人误认

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和谐大酒店员工守册湖南省华容县和谐大酒店有限公司目 录 TOC \o "1-1" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc345420252" 第一章 总经理致辞 PAGERE