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酒店客房服务礼仪优质课件
- 案例导入——有一次,王先生入住了某城市衣架四星级饭店,该饭店为高层建筑,地处市中心,交通十分方便。当时正值5月,闷热的天气使人喘不过气来。刚刚下榻,他就急于想喝到冰水,但在房间找了半天,也没找到冰
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酒店客房服务礼仪课件60页
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酒店客房服务礼仪ppt课件
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《服务礼仪基准培训》PPT课件