腾讯文库搜索-酒店客房铺床规范与要求

腾讯文库

酒店客房部楼层服务安全规范

酒店客房部楼层服务安全规范是指酒店客房部门在提供客房服务时需要遵守的安全规范。以下是常见的酒店客房部楼层服务安全规范:1. 确认身份:工作人员在进入客房时,应主动进行自我介绍,并确认房间内的客人身份。

酒店客房检查表

客房设备、设施日常检查表检查项目检查查内容检查结果整改措施整改时间一、房门门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固;门体表面有无脱漆、破损;门牌是否稳固;门活页是否灵活,有无异响;门框有无破损是否变形;门吸是

酒店客房部培训内容

- 如何配置工作间和工作车 - 标准1.服务车必须保持良好的状态,整洁、干净。2.所有的分隔必须设置正确,摆放整齐。 3.所有使用过的物品在下班前必须更换。楼层布草摆放标准如下:

酒店客房部管理制度

酒店客房部管理制度是指酒店客房部门根据酒店的运营需求和标准制定的一套管理规范和流程,以确保客房部门能够高效运作,提供优质的服务。酒店客房部管理制度的内容包括以下几个方面:1. 岗位职责:明确客房部各个

酒店客房提升方案样本

酒店客房提升方案样本酒店客房提升方案一、背景酒店客房是酒店的核心部分之一,直接关系到酒店的品牌形象和客户满意度。随着旅游业的高速发展和客户需求的不断升级,酒店客房需要不断提升和改善,以满足客户的需求并

酒店客房铺床操作流程

酒店客房铺床操作流程  1、 撤换脏布巾:  (1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干

酒店客房预订协议合同范本

酒店客房预订协议合同范本   甲方:(以下简称甲方)   地址:   乙方:(以下简称乙方)   地址:   甲、乙双方按照互惠互利的原那么,就酒店客房预订业务达成以下协议:   1.乙方向甲方提供房

酒店客房送餐服务规范

酒店客房送餐服务规范流程具 体 内 容接受预订礼貌应答客人的电话预订:“您好,客房送餐,请问有什么需要服务的?”详细问清客人的房号,要求送餐的时间、用餐人数以及要的菜点,并复述

酒店客房部人员绩效考核表-模板

客房部人员绩效考核表被考核者姓名所在岗位入职时间考核阶段 年 月 日至 年 月 日填表日期 年 月 日考核内容考核项权重考核要点评估得分工作态度考勤状况2%出勤率的高低,迟到、早

酒店客房部管理制度(三篇)

酒店客房部管理制度是酒店客房部门为了规范日常工作和提高管理效率而制订的一系列规定和流程。以下是一个典型的酒店客房部管理制度的内容:1. 客房部组织结构:明确客房部门的组织结构、职责分工和人员配置。2.

《酒店客房铺床实操》教案

《酒店客房铺床实操》教案课题 客房铺床操作 课型 操作理论课 课时 1 课时授课班级 高淳职校 授课时间 2004.12.23 授课教师 王冬琴了解床的种类、规格;熟记床上用品的种类、数量及折叠方法。

酒店客房铺床操作流程

酒店客房铺床操作流程  1、 撤换脏布巾:  (1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干