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酒店服务人员礼仪培训

酒店效劳人员礼仪培训   1、效劳在电梯口迎接或主动向客人问好,然后引导客人下电梯,如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李。对客人随身携带的手提包或小件物品,必须在证得客人同意后再帮助提取。贵重行李要

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《酒店前台礼仪培训》课件

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