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酒店服务手册前台
呼噜栈酒店店长岗位职责:[直属上级]:区域总经理[直属下级]:值班主管、各级员工[岗位职责]:贯彻执行上级主管领导布置的各项工作,认同公司的价值观和服务理念,全面负责酒店日常经营和管理工作,负责酒店
如家酒店前台服务手册
如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co.前厅岗位职责和工作内容前厅人员岗位职责 [直属上级]:值班经理[岗位职责]:为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。
如家酒店前台与客房部服务手册
如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co.如家愿景:创建中国最著名的住宿业品牌!如家使命:用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的
如家酒店前台服务手册
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酒店前台工资提成表格模板
酒店前台工资提成表格模板序号日期名字入住数金额服务质量领班营销签字主管签字O10203制作人:复核:
酒店前台操作手册
雅悦家居酒店前台操作手册一、岗位工作描述:[直属上级]:值班经理[岗位职责]:为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。[工作内容]:
酒店前台绩效考核表
酒店前台绩效考核表岗位名称姓名 考核日期:项目及考核内容标准自评部门评估当月出勤 迟到、早退不迟到、不早退3分请假3分旷工
连锁酒店前台服务手册(最新整理
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酒店前台的工作简历模板
酒店前台的工作简历模板 姓 名: 出生年月:1988年09月12日 性 别:女 婚姻状况:未婚 户 籍:湖南 衡阳 现所在地:广东 身 高:165CM 体 重:45Kg
前台管理手册汉庭连锁酒店新版
- 一、汉庭酒店组织结构二、前台的功能三、前厅管理的要点四、档案和信息的管理五、预订档案控制的要点六、预订档案管理的常见病七、客帐档案八、物品寄存档案九、收入管理十、房态核对十一、
酒店前台服务案例
- 案例1已预订的房间被出租了 - 一天下午6点前,一位客人找到端坐在大堂一侧的值班经理,说“我是从美国来的史密斯”,客人显得有些生气的样子作自我介绍,原来,这位客人在3天前