腾讯文库搜索-酒店礼节礼貌规范
酒店餐厅服务礼貌礼仪培训资料
酒店餐厅效劳礼貌礼仪培训资料 引导语: 礼仪是在交往中表达出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的标准,包括语言、仪容、仪态、风度等等。以下是的酒店
浅谈酒店设计与酒店文化
浅谈酒店设计与酒店文化 【摘 要】现代酒店的设计受信息网络以及传媒影响,设计文化已经成为共享的世界文化,酒店设计和文化所表达的形式正随着顾客群体需求在不断的变化,所有必需加入文化的主题风格和个性
酒类资料-酒店员工规范指导 精品
- 员工规范指导手册 - 总经理致辞 - 亲爱的员工: 欢迎您加入三房巷金陵酒店,成为酒店的一员,谨向您致以衷心的祝贺! 三房巷金陵酒店
酒类资料-洲际酒店行为规范 精品
policy purposeInterContinental Hotel Group (IHG) strives to create an innovative and stimulating wor
2024年快捷酒店管理方案
2024年快捷酒店管理方案一、引言快捷酒店在过去几年内在全球范围内迅速发展,成为商务旅行者和个人旅行者的首选住宿方式。然而,面对激烈的市场竞争和技术发展的日新月异,快捷酒店需要制定一套全面的管理方案,
酒店布草间及消毒间规范
作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途旅店业卫生管理资料单位:旅店卫生管理资料目录序号资料名称页码 TOC \o "1-5" \h \z 卫生管理组织机构3旅业卫生管理制度4-5二次供水卫
酒店清洁工管理规范
酒店清洁工管理规范 为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规范: 1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。 2、负责卫生区域公用面积的走廊
酒店服务技能大赛方案
服务技能大赛方案 为了检测酒店特别是一线部门员工的岗位实际操作能力,鼓励员工努力提升自己的岗位技能水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围,激发员工好学上进的工作热情,特举办此次酒店知识技能
四星级酒店设计规范
四星级酒店设计规范标准一、酒店布局合理1.功能划分合理;2.设施使用方便、安全。二、内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。三、酒店内公共信息图形符号符合LB/T 001。四、有中央空调(
酒店商场租赁合同协议书(5篇)
酒店商场租赁合同协议书出租商:__________地址:__________承租人:__________联系电话:__________本商场租赁合同(以下简称租约)根据中华人民共和国法律和本酒店有关规
酒店管理制度(2篇)
酒店管理制度一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4
《酒店英语培训》PPT课件
- Basic Hotel English - For New Staff - I. Basic Courtesy EnglishII. Basic