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顾客满意度调查管理程序
目的为顾客服务体系的持续改进提供依据,以最终实现顾客满意。范围适用于顾客提供对质量、RoHS、数量、交付、包装、服务等相关 满意事项的调查。定义(无)职责4. 1 业务部负责顾客满意度调查资料的传递、
顾客满意度调查OK
客户名册序号名称地址所订购产品电话传真联系人手机1上海日美弹簧制品有限公司上海市精密弹簧加工保密保密邬永明保密2上海瑞祁精密机械有限公司上海市零配件加工保密保密田锦保密3苏州承熙电子有限公司苏州市焊烟
顾客满意度调查统计表
顾客满意度调查表尊敬的顾客: 您好!烦请在百忙之中,如实填写此表,以便我司及时改进,为贵公司提供更好的服务!顾客名称电话地 址联络人项 目内 容满意程度(请在所选项目上打)质 量产品质量水平i很泓忠2
顾客满意度调查管理规定
顾客满意度调查管理规定1、 目的通过对顾客满意度的调查,了解公司是否止确理解并满足顾客当前 和未来的需求和期望,根据调查结果改进质量管理体系,不断提高顾客 的满意程度。2、 适用范围适用于公司的直接顾
顾客满意度调查作业程序介绍
目 录 TOC \o "1-2" \h \z \u 顾客满意度调查作业程序目的定期调查外部顾客的满意程度,通过对顾客满意度的调查,了解组织是否满足顾客当前和未来的需求和期望,根据调查结果,对顾客
患者满意度调查制度
患者满意度调查制度为了拓宽护患沟通渠道,建立有效的服务监督机制,提高护理服 务质量,特制定本制度。一、满意度调查方式(一)住院患者:制定《住院患者满意度调查表》,对住院患者 进行问卷调查,科室每月1次
顾客满意度调查结果的分析报告
顾客满意度调查结果的分析报告 顾客满意度调查结果的分析报告 根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求,技销部按《顾客满意度测量程序》规定,对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查,
顾客满意度调查作业程序
目 录 TOC \o "1-2" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc258830338" 1. 目的 PAGEREF _Toc258830338 \h 2 HYPERLI
满意度调查工作制度
满意度调查工作制度为进一步加强对医疗服务质量的监管力度,认真听取患者对我院诊疗服务过程的满意程度及改进意见,不断提高职能部门的责任意识,强化临床医技科室、护理单元的服务意识和质量意识,特制订本制度。一
顾客满意度调查管理规定
顾客满意度调查管理规定1、目的 通过对顾客满意度的调查,了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,根据调查结果改进质量管理体系,不断提高顾客的满意程度。2、适用范围 适用于公司的直接顾
顾客满意度调查作业指导书
顾客满意度调查作业指导E顾客满意度调查作业指导书1、 冃的为增进与顾客的沟通,及吋了解工作人员的工作情况及顾客评价,征求顾客意见和需求, 以改进我们的工作,满足顾客要求,特制定木作业指导书。2、 范围
顾客满意度调查方法
顾客满意度调查方法一、原则满意度是衡量企业服务质量优劣的一个指标。顾客满意度调查应坚持全面、客观、尊重顾客意见的原则,使调查结果切实反映企业服务质量状况。二、调查范围直接接受服务的个人或单位。三、调查