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香格里拉酒店集团培训系列教材

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香格里拉酒店集团营销策划书

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香格里拉酒店集团概述与感想[修改版]

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香格里拉酒店企业文化简述5篇[修改版]

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香格里拉大酒店战略分析

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亚洲最大酒店集团香格里拉管理剖析在豪华的北京香格里拉大酒店餐厅里,一名顾客对他的牛排不甚满意,于是叫来服务生。服务生在礼貌地听完他的抱怨后,平和而迅速地拿走牛排,吩咐厨房另烤一块更好的送来。这似乎是一