腾讯文库搜索-1客户关系管理导论

腾讯文库

客户关系管理教学大纲

客户关系管理教学大纲一、课程信息课程名称:客户关系管理(慕课版)课程类别:素质选修课/专业基础课课程性质:选修/必修计划学时:28计划学分:2先修课程:无选用教材:客户关系管理适用专业:本书可作为高等

客户关系管理大纲

物流管理本科课程教学大纲《客户关系管理》教学大纲课程名称:客户关系管理英文名称:Customer Relationship Management课程编码:GLXGX21402课程性质:专业选修学

客户的满意_客户关系管理ppt讲义

- 尿棋伙长码款艰臆探幻荧办仿揭漆苹盒仪弊庞丢园倡筑伺庸陛哑诣霹恼玛客户的满意__--《客户关系管理》ppt讲义客户的满意__--《客户关系管理》ppt讲义 - 躬齐犹乾

中国移动集团客户客户关系管理培训课件第1天

- THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR - 中国移动集团客户客户关系管理培训课件第1天 - 目

电力企业客户关系管理研究

电力企业客户关系管理研究 目前,我国电力企业在客户关系管理中还存在一些问题,需要电力企业不断提高业务能力,加强对客户关系管理的重视,坚持以客户为中心,提高电力服务水平和质量。以下是的电力企业客户关

新版客户关系管理第6章客户关系管理系统

- 第六章 客户关系管理系统第一节 CRM系统的分类 - 根据CRM系统的功能层次不同划分 - 分析型CRM - 运营型CRM

客户关系管理考试

客户关系管理考试企业可以根据不同的维度去细分客户群,以下四个选项中()跟另外三个是不 同类的。[单选题]*企业客户内部客户渠道分销商和代理商VIP客户(正确答案)以下()不属于根据客户的状态进行的分类

商业银行客户关系管理研究(1)

TOC \o "1-3" \h \u HYPERLINK \l _Toc23350 我国商业银行客户关系管理的对策研究 PAGEREF _Toc23350 1 HYPERLINK \l _Toc

客户关系管理与大数据

客户关系管理与大数据 招生简章 课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合

房地产客户关系管理

房__客户关系管理复习大纲第一章客户关系管理起源与发展1客户关系管理的理论背景 4P理论(产品Product、__Pri__、渠道Pla__、促销Promotion)4C理论,即消费者(Consume

《客户关系管理》教学大纲

《客户关系管理》教学大纲—、 说明适用专业市场营销先修课程市场营销学、管理学总学时48 总学分 2. 5(-)本课程的目的、要求本课程的讲授以客户中心时代的来临为大的背景,从介绍客户关系管理的兴起、内

客户关系管理中的大客户管理浅析

客户关系管理中的大客户管理浅析  在竞争越来越剧烈的市场,在客户关系管理方面领先取得成功的顶尖公司,如在线书商亚马逊、汇丰第一直通银行,已经论证了以客户为核心的明显优势。客户关系管理能够让一个企业从竞