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2020年淘宝客服年度工作总结模板

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淘宝客服年度个人工作总结模板时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:   偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的

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淘宝客服年度工作总结模板1、淘宝客服售前术语客服首先要做到“礼貌热情、及时答复,”,这是淘宝客服的必备技巧。当买家咨询时,先和客户打个热情的招呼,客户会觉得有一种亲切的感觉。不能单独只回一个字“在”,