培训课件：医患沟通技巧

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2021年医院与医患沟通的制度

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医患沟通制度为适应新形势，保护患者的合法权益、防范医疗纠纷的发生，维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，建立和谐的医患关系，提高医疗质量，确保医疗安全，经“医院管理年”活动领导小组讨论, 特制定

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医患沟通技巧课件

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