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ISO9001质量管理体系要点讲解

ISO9001 讲解理解要点1.范围1总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保

iso9001质量管理体系读后感

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推行ISO9001质量管理体系课件

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- 1.以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。条文理解: 顾客需求包含: 顾客明示的需求:顾客明确提出的对产品或服