标准作业指导书(SOP)模板

生产管理工具——研发与工艺技术管理说明：SOP（标准作业程序）：即Standard Operation Procedure，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的

SOP案例-中差评处理sop

中差评处理流程中差评处理中差评处理是指，客户收货后因商品，服务或物流等因素给予中差评，客服通过退换货或者售后补偿等方式进行沟通与协商，安抚客户情绪，解决客户的不满，从而让其修改中差评，保证交易的成功，

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标准作业指导书模板(SOP)

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标准作业流程SOP范例

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SOP标准作业指导书

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《SOP基础知识培训》PPT课件

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