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TQM全面质量管理基础知识(LX)

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全面质量管理解析

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tqm全面质量管理培训课件(00001)

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全面质量管理读书心得

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第一节 全面质量管理简介 一、质量与全面质量管理的概念 (一)质量的概念 1.质量的定义 1994版标准中对质量的定义:“实体满足明确或隐含需要能力的特性总合。”所谓“实体”就

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全面质量管理  为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。 意义:  

全面质量管理在教育管理中的应用

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