余世维学习笔记

领导商数留意你的手下。（旧）管理阶层主导。（新）员工参及。主管是协调人。最下面是经理，再上面是员工，最上面是顾客。“我们要照看好员工，他们就会照看好客户，进而照看好我们的利润。——亚洲最佳雇主UPS亚