汽车售后服务管理教案

《汽车售后服务管理》课程教学实施方案一、课程简介1.课程性质：基础必修课2.适用专业： 宁波城市职业技术学院成教学院工商管理专业3.参考学时： 共32学时，理论32学时二、课程实施指导思想 《