旅游心理学拓展知识导游人员应当具备的心理素质

浅析导游人员应当具备的心理素质随着旅游业的快速发展，导游这一群体越来越受到关注，正如有些学者所说的那样“导游是旅游者了解中国先进文化的重要窗口”。导游服务独立性较强，工作量大，服务过程中碰到的问题、困