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旅游心理学拓展知识导游人员应当具备的心理素质

浅析导游人员应当具备的心理素质随着旅游业的快速发展,导游这一群体越来越受到关注,正如有些学者所说的那样“导游是旅游者了解中国先进文化的重要窗口”。导游服务独立性较强,工作量大,服务过程中碰到的问题、困

中专旅游心理学教案

教案中专旅游心理学教案一、引言1.1背景介绍1.1.1旅游心理学是一门研究旅游活动中人们的心理与行为的科学。1.1.2随着旅游业的快速发展,旅游心理学在中专旅游教育中的地位日益重要。1.1.3本教案

旅游心理学11第十一章旅游工作者的心理素质

- 教学目的和要求 - 通过本章的学习要求学生掌握:三个自我的形成极其作用(重点)趋避冲突爱的潜能与创造的潜能旅游工作者常用的自我防御机制(难点)旅游工作者自我整合的原则(重

旅游心理学拓展知识试论满足旅游者心理需求的导游技巧

试论满足旅游者心理需求的导游技巧摘 要本文从旅游者的心理需要,满足旅游者心理需求的方式,导游应如何提高服务技巧着手。导游员不仅要服务好游客还要满足他们心理需求。在广泛综述现有研究的基础上,本论文对旅

旅游心理学课件

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《旅游心理学·激励》课件

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旅游心理学拓展知识如何激发旅游动机

如何激发旅游动机 旅游动机(tourist motivation)是指直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。旅游动机的产生和人类的其他的行为动机的产生一样,都来自人的需要。人为了满足或实现某种需

旅游心理学课程教学大纲

旅游心理学课程教学大纲(TOURISM PSYCHOLOGY)学时数:48其中:实验学时:0课外学时:0学分数:3适用专业:旅游管理本科专业一、课程的性质、目的与任务《旅游心理学》是旅游管理专业的主干

旅游心理学精品中职02教案2主题二旅游服务人员的心理素质3单元三培养良好的记忆力

单元三 培养良好的记忆力教学内容知识点一 记忆的概述一、记忆的定义记忆是过去经验在头脑中的反映。所谓过去的经验是指过去对事物的感知,对问题的思考,对某个时间引起的情绪体验,以及进行过的动作操作。这些经

旅游心理学电子教案

- 旅游心理学 - 主编:林莉 - 旅游心理学 - 第七章 社会因素与旅游行为 - 第八章 旅游服务

旅游心理学期末测试题资料

旅游心理学期末测试题(一) 一.填空。(每空1分,共10分) 1.旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右,社会影响大致可分为四类 、参考群体、 和社会文化。 2.美国心理学家 HYPERLINK

旅游心理学课件第一章

- 篆牌案臣状阶清苦稳硝剥跋蛾导坤禽谤啼趁纪厄痉炯匹漾缝寺庚单狗错愈旅游心理学课件第一章旅游心理学课件第一章 - 柔寝班桥淳彤申大俯绿译辙湾扦掸韭啄柔迢卑倦棠颧搅粤保救达