酒店内部培训资料中餐的服务程序

中餐的服务程序一、迎客主动拉椅让客人就坐并同时问候客人；（安置好客人的行李，当客人脱外套时，主动帮客人将衣 物挂在椅背上，并用椅套套好）。送上热毛巾，上功夫茶；（请用热毛巾，小心烫等）；询问客人喝什么