燃气公司客户服务管理制度

燃气公司客户服务管理制度第一章 部门职能职责一、部门职能（一）、建立健全各类客户服务管理办法并具体执行；（二）、客户投诉受理与处理。为客户提供咨询服务，跟踪协调客户投诉问题的处理；（三）、客户信息资