淘宝客服培训测试题与答案

客服培训测试题客观题(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c)    (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符    (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺    (c)每