SOP案例-中差评处理sop

中差评处理流程中差评处理中差评处理是指，客户收货后因商品，服务或物流等因素给予中差评，客服通过退换货或者售后补偿等方式进行沟通与协商，安抚客户情绪，解决客户的不满，从而让其修改中差评，保证交易的成功，