自考公关礼仪复习资料资料

1礼的含义：典章制度，理解仪式，道德规范2仪的含义：法度准则，典范表率，形式仪式，容貌风度，礼物3礼仪的含义：礼仪是人类社会活动中约定俗成的行为规范，是人们在交往活动中应该遵循的行为准则的总称。4公共