2售后流程标准话术

售后接待流程标准话术电话预约: 一、接听:(话术上墙)SA在铃声响3次(在10秒内接听)内主动报出自己的姓名和特约店名称:宁波兴欣别克,您好!XXX很高兴为您服务,请问怎么称呼您啊?同时迅速记下客户姓

腾讯文库2售后流程标准话术2售后流程标准话术