汽车4S店客户投诉处理流程改

公司客户抱怨、投诉处理流程及相关技巧在4S店中的销售和维修环节提供的服务会对客户产生不同 的感受，并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政主管 部门等渠道向公司表达，我们称之为客户信息反馈。在处理所