公司客户档案管理制度

公司客户档案管理制度一、概述公司客户档案管理制度是指通过记录、收集、整理、存储、维护 和利用客户档案信息，规范公司客户档案管理行为，提高公司信息化 管理水平和客户满意度的制度。通过文件、网络、数据库等