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公司客户档案管理制度范文
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公司客户档案管理制度
公司客户档案管理制度一、概述公司客户档案管理制度是指通过记录、收集、整理、存储、维护 和利用客户档案信息,规范公司客户档案管理行为,提高公司信息化 管理水平和客户满意度的制度。通过文件、网络、数据库等
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销售客户档案管理制度
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万科客户档案管理制度
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公司客户档案管理制度 1
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客户档案管理制度 客户档案管理制度 1、目的 对客户资料进展有效管理,及时对顾客需求与信息进展沟通,确保顾客满意。 2、范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责