汽车维修业务接待实务

汽车维修业务接待实务模块1 1.了解不同类型的汽车维修企业； 2.熟悉“汽车4S店”。一、我国汽车后市场状况二、汽车保养和维修企业分类1.理解“以客户为中心”的4S店2.汽车快修店的