淘宝客服部绩效考核

淘宝客服部绩效考核 　　一名合格的淘宝客服人员，需要具备问题解答、产品推荐、售后处理、 消费者心智等能力。以下是为你的淘宝客服部，希望能帮到你。 　　第1章 总那么 　　第1条 目的 　　1.客观公正